คำถามที่พบบ่อยQ&A
เกี่ยวกับ CheerSPOT
CheerSPOT คือพื้นที่ส่งความรักให้ศิลปิน ให้คุณซัพพอร์ตคนที่ชอบได้ง่าย ๆ แค่เลือกรูปหรือคลิปของศิลปินที่ได้รับลิขสิทธิ์แท้จากทางค่าย เลือกจุดที่ต้องการให้ขึ้นจอ แล้วเลือกช่วงเวลา เพียงเท่านี้ก็ส่งแรงใจให้คนโปรดได้ทันที
หมายเลขโทรศัพท์: 061-664-4478
Line OA: @cheerspot.th
Line OA: @cheerspot.th
ราคาจะแตกต่างกันตามขนาดจอ สถานที่แสดงผล และระยะเวลาที่ขึ้นจอ สามารถตรวจสอบราคาได้ที่หน้าสั่งซื้อ Cheer
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและลงทะเบียนด้วย Google Account, Apple Account หรืออีเมล จากนั้นยอมรับนโยบายและกดสมัครสมาชิก
กดปุ่ม Cheer ตรงกลางหน้าจอ > เลือกภูมิภาค Thailand > เลือกศิลปินและเนื้อหา Official > เลือกรูปภาพศิลปินที่ชื่นชอบ > เลือกสถานที่ที่ต้องการ Cheer (เลือกได้มากกว่า 1 จุด) > เลือกระยะเวลา > สั่งซื้อ > ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือพร้อมเพย์ เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงว่าสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
คูปองจำกัดการใช้ 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีผู้ใช้
ชำระเงินได้ด้วยบัตรเครดิต หรือสแกนจ่ายผ่านพร้อมเพย์
คอนเทนต์จะแสดงบนหน้าจอเครื่องเช่าชาร์จแบตเตอรี่ CHARGESPOT และจอดิจิทัลกลางแจ้งที่คุณเลือก
หากต้องการเหมาจอพร้อมกันหลายจุดในย่านเดียวกัน หรือปรึกษาเรื่องเลือกจุดขึ้นจอให้ตรงกับวันพิเศษ เช่น วันเกิดหรือวันคอนเสิร์ต ติดต่อ CheerSPOT Customer Service ได้เลย
ส่งชื่อศิลปินที่ต้องการให้เพิ่มได้ทาง Customer Service ทีมงานจะนำไปพิจารณา หากเปิดให้ Cheer ได้เมื่อไร เราจะประกาศผ่านโซเชียลมีเดียและ Line OA
การใช้งานและประวัติ Cheer
1. My Cheer Summary คือหน้าสรุปการ Cheer และการสนับสนุนศิลปินของคุณบน CheerSPOT โดยคุณสามารถ:
- ดูสรุปการ Cheer แยกตามกลุ่มศิลปินหรือศิลปินเดี่ยว
- เลือกช่วงเวลาย้อนหลังเพื่อดูสรุปการ Cheer ในช่วงนั้น
- ตรวจสอบอันดับศิลปินที่คุณสนับสนุน
- ดูยอดเงินรวม (บาท) และจำนวนครั้งที่ Cheer (Cheer Count คือจำนวนครั้งที่คุณ Cheer ศิลปินผ่าน CheerSPOT ในช่วงเวลาที่เลือก)
- เลือกศิลปินเพื่อดูรายละเอียดการ Cheer เพิ่มเติม
2. My Cheer History คือหน้ารวบรวมประวัติและรายละเอียดการ Cheer แต่ละรายการย้อนหลัง ได้แก่:
- คอนเทนต์ที่ Cheer: รูปภาพหรือวิดีโอที่ใช้
- ชื่อผู้ Cheer: ชื่อเล่นที่เลือกให้แสดงบนจอ
- ช่วงเวลาการ Cheer: วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดการแสดงคอนเทนต์
- สถานที่แสดง: รายชื่อสถานที่ จำนวนจอ และประเภทจอที่เลือก
- สถานะการ Cheer: สถานะของรายการ Cheer
- ข้อมูลการชำระเงิน: ยอดเงิน คูปองส่วนลด และยอดชำระสุทธิ
- ดูสรุปการ Cheer แยกตามกลุ่มศิลปินหรือศิลปินเดี่ยว
- เลือกช่วงเวลาย้อนหลังเพื่อดูสรุปการ Cheer ในช่วงนั้น
- ตรวจสอบอันดับศิลปินที่คุณสนับสนุน
- ดูยอดเงินรวม (บาท) และจำนวนครั้งที่ Cheer (Cheer Count คือจำนวนครั้งที่คุณ Cheer ศิลปินผ่าน CheerSPOT ในช่วงเวลาที่เลือก)
- เลือกศิลปินเพื่อดูรายละเอียดการ Cheer เพิ่มเติม
2. My Cheer History คือหน้ารวบรวมประวัติและรายละเอียดการ Cheer แต่ละรายการย้อนหลัง ได้แก่:
- คอนเทนต์ที่ Cheer: รูปภาพหรือวิดีโอที่ใช้
- ชื่อผู้ Cheer: ชื่อเล่นที่เลือกให้แสดงบนจอ
- ช่วงเวลาการ Cheer: วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดการแสดงคอนเทนต์
- สถานที่แสดง: รายชื่อสถานที่ จำนวนจอ และประเภทจอที่เลือก
- สถานะการ Cheer: สถานะของรายการ Cheer
- ข้อมูลการชำระเงิน: ยอดเงิน คูปองส่วนลด และยอดชำระสุทธิ
ได้ กดปุ่ม Share Your Cheer! เพื่อแชร์ข้อมูลการ Cheer ของคุณผ่านฟีเจอร์ที่ระบบรองรับ
รอบการ Cheer เป็นรายสัปดาห์ เริ่มทุกวันจันทร์และสิ้นสุดวันอาทิตย์ หากเริ่ม Cheer กลางสัปดาห์ เช่น วันพุธ รอบแสดงผลจะสิ้นสุดในวันอาทิตย์ของสัปดาห์นั้น
1 Cheer = 1 เครื่อง (1 จุดหรือ 1 จอ) ต่อ 1 สัปดาห์ หากซื้อพร้อมกัน 3 จุด จะนับเป็น 3 Cheer
เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
กดรูปโปรไฟล์หน้าแรก (ไอคอนวงกลมข้างชื่อเล่น) > เลื่อนลงมาด้านล่างสุดแล้วกด “ลบบัญชี” > ตรวจสอบข้อมูลและกดยืนยัน “ลบ”
ไม่สามารถยกเลิกการจองได้
ตรวจสอบสถานะได้ที่หน้าบัญชีของคุณ ในเมนู “Cheer ของฉัน (My Cheer)”
เข้าแอปพลิเคชันแล้วเลือกแผนที่ด้านล่างสุด กดไอคอนแว่นขยายเพื่อค้นหาจุดที่ต้องการ Cheer และเลือก Filter เพื่อกรองขนาดจอได้
ปัญหาและการแก้ไข
ติดต่อ CheerSPOT Customer Service ผ่าน Line OA
ติดต่อ CheerSPOT Customer Service ผ่าน Line OA พร้อมแจ้งหมายเลข Cheer
ระบบไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อร้านค้า ชื่อแบรนด์ หรือชื่อตัวละครที่มีลิขสิทธิ์ กรุณาตั้งชื่อเล่นทั่วไปแทน
บางพื้นที่มีข้อจำกัดด้านสัญญาหรือสถานที่ตั้ง จึงไม่สามารถเปิดให้ Cheer ได้
หนึ่งคำสั่งซื้อใช้สื่อได้ 1 แบบ แต่สามารถเลือกให้สื่อแบบเดียวกันแสดงพร้อมกันหลายจุดได้ โดยเลือกหมุดบนแผนที่แล้วกด “เลือกจุดนี้” จากนั้นเลือกจุดอื่นเพิ่มเติม
ติดต่อ CheerSPOT Customer Service ผ่าน Line OA พร้อมแจ้ง User ID ของคุณ
คอนเทนต์จะแสดงสลับกับคอนเทนต์อื่น ๆ ในคิว กรุณารอสักครู่ ระบบจะวนกลับมาแสดงคอนเทนต์ที่คุณ Cheer
ติดต่อ CheerSPOT Customer Service ผ่าน Line OA พร้อมแจ้ง User ID และหมายเลข Cheer
ข้อกำหนดการตั้งชื่อเล่น
ชื่อเล่นของคุณสามารถใช้เป็นลายเซ็นบนรูปภาพและวิดีโอที่แสดงบนจอโฆษณาได้
กรุณาตั้งชื่อเล่นความยาว 6–20 ตัวอักษร โดยใช้ตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ เช่น ขีดล่าง (_) หรือเว้นวรรคได้
หากชื่อเล่นยาวเกิน 20 ตัวอักษรแบบเต็มความกว้าง (หรือเทียบเท่า 40 ตัวอักษรแบบครึ่งความกว้าง) ชื่อเล่นจะไม่ปรากฏบนจอโฆษณา
เปลี่ยนชื่อเล่นได้อีกครั้งเมื่อผ่านไปอย่างน้อย 1 เดือนนับจากการตั้งค่าครั้งล่าสุด
กรุณาตั้งชื่อเล่นความยาว 6–20 ตัวอักษร โดยใช้ตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ เช่น ขีดล่าง (_) หรือเว้นวรรคได้
หากชื่อเล่นยาวเกิน 20 ตัวอักษรแบบเต็มความกว้าง (หรือเทียบเท่า 40 ตัวอักษรแบบครึ่งความกว้าง) ชื่อเล่นจะไม่ปรากฏบนจอโฆษณา
เปลี่ยนชื่อเล่นได้อีกครั้งเมื่อผ่านไปอย่างน้อย 1 เดือนนับจากการตั้งค่าครั้งล่าสุด


ติดตามโซเชียลมีเดียของเราได้เลย!

